よくある質問

• 予約しないで乗れますか？

  必ず事前の予約が必要です。 タクシーのように走行中のたしろ号を止めて利用することはできません。 ご予約は、利用日の一週間前から当日のご乗車されたい時間の30分前までに予約センタ…

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  予約・あいのり・たしろ号に関するQ&A
• 緊急で利用したいのですが、すぐ来てくれますか？

  ご利用希望日時の30分前まで受付しております。 他のお客様のご利用が先に入っている場合、ご希望に添えないことがございます。 また、なるべく多くのお客様に乗り合いをして頂くため、…

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  予約・あいのり・たしろ号に関するQ&A
• 乗車時間に間に合わない場合は、待っていてくれますか？

  次のお客様がいらっしゃる場合、お待ちすることができません。 遅れそうな場合、お電話でキャンセル・変更連絡をお願い致します。 行き違いを防ぐためにも、携帯電話をご持参ください。 …

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  予約・あいのり・たしろ号に関するQ&A
• 乗車申込み時間通りにお迎えに来ますか？

  時間は目安です。 乗り合いのため、お迎え時間が乗車受付時間から5分ほど前後する場合がございます。 乗車受付時間の5分前に停留所にてお待ちください。 また、天候や渋滞などにより…

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• 時間通りに目的地に到着しますか？

  効率的な運行を行うために到着予定時刻が多少前後する場合があります。 他の公共交通機関への乗り換えなどで目的地への到着時刻が遅れることができない場合はオペレーターに余裕を持った到着…

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  予約・あいのり・たしろ号に関するQ&A
• 運転手さんに乗車希望や変更をお願いできますか？

  できません。予約センターにご連絡をお願い致します。

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• 荷物や車いす、シルバーカーを載せることはできますか？

  ご自分で持てる量の荷物なら可能です。 車いすやシルバーカーは折り畳んで、他のお客様にご迷惑とならないようお載せください。 また、安全確保において一人での乗降が困難とされる場合は…

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