窓口受付時間の短縮について（12月1日から試行開始）

最終更新日：2026年10月13日

市長公室　秘書人事課　職員厚生班

窓口受付時間短縮の試行開始について

　島原市では、より効率的な行政サービスの提供と、職員の働き方改革のため、一部の窓口で、窓口受付時間を短縮します。

窓口受付時間を短縮することで生じた時間を、政策立案機能の強化や人材育成のための研修、職員間の課題共有などに充てることで、

　市民サービスの向上につなげます。

　市では、引き続き、手続のオンライン化の取組などサービスの充実に努めてまいりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

　　令和8年12月1日（火曜日）から
　　　※令和9年3月31日（水曜日）までは試行的に取り組み、効果検証を行い、令和9年4月1日（木曜日）から本格運用の予定です。

　　9時～16時30分（変更前：8時30分～17時15分）
　　　※職員の勤務時間及び電話受付時間、開庁時間は、8時30分～17時15分で、従来どおりで変更はありません。

　　本庁舎1階：市民窓口サービス課、福祉課、こども課、保険健康課

　　本庁舎2階：税務課

　　有明庁舎1階：有明支所

　　　(注)しまばらん窓口とるっと（イオン島原店内）の受付時間（10時～19時）は変更ありません。

　　　　　※しまばらん窓口とるっと（イオン島原店内）で利用可能な手続きなど詳しくはこちら（内部リンク）別ウィンドウで開きます

をご確認ください。

　　　(注)その他の部署・施設についても従来どおりで変更はありません。　　　　　　

　　一部の手続きは、オンラインでの申請が可能です。
　　　※利用可能な手続きなど詳しくはこちら（内部リンク）別ウィンドウで開きます確認ください。