島原市電子申請サービス（ポータルサイト）

【島原市電子申請サービス】

　今後も電子申請可能な手続きを、随時拡大していきます。

 

島原市電子申請サービスをご利用される方はこちらから（外部リンク）

  

お知らせ

　・令和7年4月1日から新たな決済手段として、コンビニでの現金納付及び楽天ペイの決済手段を追加しました。

　　

　・【重要なお知らせ】

　

　　島原市は、市民生活の利便性向上を目指し、従来来庁が必要な住民票の写しや各種税証明等の交付手続きにおいて、

　　電子申請を利用した受付を開始しました。

　　　▼利用開始日　　　令和6年1月4日（木曜日）

　　　▼利用可能な手続　(1)住民票の写し　(2)戸籍謄（抄）本　(3)戸籍の附票の写し（全部事項証明書・個人事項証明書）

　　　　　　　　　　　　(4)各種税証明（個人の方の証明のみ　※法人は対応不可）

　　　▼申請手続について

　　　　・申請には「島原市電子申請サービス」の利用者登録が必要です。

　　　　・本人確認のため、マイナンバーカード及び署名用電子証明書の暗証番号（英数字6～16文字）が必要です。

　　　　・手数料、郵送料の納付方法はクレジットカード、PayPay、d払い、auPAY、楽天ペイ、コンビニ払い（現金）となります。

　　　　・各種証明は手数料、郵送料の納付後に住民登録がある住所へ郵送します。（手数料の他に郵送料が別途必要）

　　※詳細な申請方法についてはこちらから

　・令和4年11月1日から島原市電子申請サービスをLINEから利用できるようになりました。

• 　

　　LINE連携に関する詳細はこちらから

 

■利用できる手続き一覧（令和7年4月時点）

 

　※期間限定のアンケートや申し込み等もありますので、全ての手続きは島原市電子申請サービスから直接ご確認ください。

   ※◆：電子署名必要　★：電子決済対応

（分類＞手続き名）

 

届出・登録

・住民票の写し（個人、世帯全員）　◆★

・戸籍謄本（全部事項証明書）　◆★

・戸籍抄本（個人事項証明書）　◆★

・戸籍の附票の写し（全部事項証明書、個人事項証明書）　◆★

・コミュニティバスたしろ号会員申込み

 

子育て

・妊娠届け出（母子手帳交付）時の問診票

 

水道

・水道利用開始届

・水道利用休止（廃止）届

・給水装置（使用者・用途）変更届

 

広報・広告・しまばらん関係

・広報しまばらHappy Birthdayコーナー申込み

・広報しまばら広告掲載申込み

・島原市ウェブページ広告掲載申込み

・島原守護神「しまばらん」着ぐるみ使用申請

・島原守護神「しまばらん」キャラクター等使用承認申請

・島原市所有画像使用申請

・コミュニティバスたしろ号 車体広告申込み

 

移住・定住

・お試し住宅利用申込み　◆（※電子署名を必要としない申請も可能）

・お試し住宅事前アンケート 

 

・障害者福祉医療費受給資格更新申請

・島原市手話通訳者等派遣申請

・島原市視覚障害者ガイドヘルパー派遣申請

 

 

・舞岳山荘　予約

・舞岳山荘　お問い合わせ

・不用品コーナー

・九州オルレ「島原コース」アンケート

・各種イベント等の参加申込み

○転入・転出関係

・引越しワンストップサービス

○子育て関係

・児童手当等の受給資格及び児童手当の額についての認定請求

・児童手当等の額の改定の請求及び届出

・氏名変更／住所変更等の届出

・受給事由消滅の届出

・未支払の児童手当等の請求

・児童手当等に係る寄附の申出

・児童手当等に係る寄附変更等の申出

・児童手当等の現況届

・児童扶養手当の現況届

・受給資格者の申出による学校給食費等の徴収等の申出

・受給資格者の申出による学校給食費等の徴収等の変更等の申出

・支給認定の申請

・教育・保育給付認定兼保育施設等の利用申込

・保育施設等の利用に係る現況届

・妊娠の届出

○介護関係

・要介護・要支援認定の申請

・要介護・要支援更新認定の申請

・要介護・要支援状態区分変更認定の申請

・居住（介護予防）サービス計画作成（変更）依頼の届出

・被保険者証及び負担割合証の再交付申請

・高額介護（予防）サービス費の支給申請

・介護保険負担限度額認定申請

・居宅介護（介護予防）福祉用具購入費の支給申請

・居宅介護（介護予防）住宅改修費の支給申請（住宅改修前）

・居宅介護（介護予防）住宅改修費の支給申請（住宅改修後）

・住所移転後の要介護・要支援認定申請

○被災者支援関係

・罹災証明書の発行申請

・支払可能期限までにお支払いをお願いします。

・支払可能な決済手段はクレジットカード、PayPay、d払い、auPAY、楽天ペイ、コンビニ払い（現金）です。

(1)マイナンバーカード（公的個人認証サービス） ※個人の方向け

(2)商業登記に基づく電子認証　※法人の方向け

 

マイナンバーカード（個人番号カード）

　お持ちでない場合は、マイナンバーカードの発行手続きを行ってください。

　※マイナンバーカードの申請方法（市ホームページ）

 

マイナンバーカードに対応した ICカードリーダライタ、スマートフォン

　パソコンとの対応状況などは各家電量販店等でご確認ください。

　※マイナンバーカードに対応したスマートフォンの一覧はこちらから確認できます。（外部リンク）

 

利用者クライアントソフト・アプリのインストール（パソコン・スマートフォン）

○パソコンの場合

利用者クライアントソフトとは、公的個人認証サービスを利用した行政手続き等を行うときに

マイナンバーカード（ICカード）に記録された電子証明書を利用するためのソフトウェアです。

以下のサイトから利用者クライアントソフトをダウンロードし、パソコンにインストールしてください。

インストール方法は、以下のサイトで確認してください。

利用者クライアントソフトのダウンロード（外部リンク）※公的個人認証サービスポータルサイト

※ICカードリーダをお持ちでない場合、スマートフォンで認証が可能です。

　（但し、マイナンバーカードの読み取りに対応している機種のみです。）

　スマートフォンで認証をされる場合は、マイナポータルアプリをインストールしてください。

○スマートフォンの場合

マイナポータルアプリのインストールが必要です。

Playストア又はApp Storeからインストールしてください。

※マイナンバーカードの読み取りに対応している機種のみ利用可能です。

・クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）

・PayPay

・d払い

・auPAY

・楽天ペイ

・コンビニ払い（現金）

　

　電子決済が必要な手続では、申請を行うと市から受理通知とあわせて支払案内のメールが届きます。

　島原市電子申請サービスの「申込内容照会」で対象手続の詳細画面を開き、

　[納付情報]-[オンライン決済]のリンクから支払手続へ進むことができます。

　※支払方法については、こちらを参照ください。

 

システム操作に関するお問い合わせ（コールセンター）

　・固定電話：0120-464-119（フリーダイヤル）

　・携帯電話：0570-041-001（有料）

　　（平日 9時00分～17時00分 年末年始を除く）

　・FAX :06-6455-3268（原則24時間）

　・電子メール: help-shinsei-nagasaki@apply.e-tumo.jp

　　※FAX、電子メールによるお問合せは、次の項目を必ず御記入ください。

　　　「氏名」「連絡先」「利用環境（OS／ブラウザ）」「申請・届出先自治体名」

　　　これらの記載がない場合、お問合せに回答できない場合がありますので、予めご了承ください。

 

各手続の事務的な内容に関するお問合せ

　各手続きの担当課にお問合せください。

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